Nathaly Zamora, experta en publicidad y fundadora de Zamora Group, revela su historia de éxito y consejos básicos para posicionar marcas y servicios
MIAMI.- Emprendimiento, publicidad, liderazgo y medios de comunicación. Estos son algunos de los ejes centrales que movilizan la vida profesional y personal de Nathaly Zamora, experta en relaciones públicas, posicionamiento y difusión de marcas, quien desde el año 2009 tras su arribo a Estados Unidos, se ha vinculado estrechamente con el mundo de la publicidad y las relaciones públicas impulsado un estilo arriesgado e innovador.
“Llegué a Estados Unidos con ganas de empezar una nueva vida y de ejercer mi carrera libremente, y así nació mi empresa hace 13 años”, dijo la publicista quien recuerda que hace más de una década las relaciones públicas de las pequeñas y medianas empresas era un mercado incipiente.
“Cuando comencé muchos de los negocios con los que hablaba no conocían del todo la labor de un experto en relaciones públicas. No había conocimiento de lo importante que es este servicio para dar a conocer marcas y atraer clientes”, dijo la líder de Zamora Group, quien ha posicionado en Miami marcas y personalidades como Custo Barcelona, Rosa Clará, Sokai Sushi Bar, Los Wizzards, Miami Dentist 4U, Closet Detail, +58 Gourmet, Crudos Fusion Art, Infinitek París, entre otros.
La clave para trazar estrategias
No importa si se trata de restaurantes, moda, salud, música, o entretenimiento, hoy en día el mercado exige contenido de calidad y conectar con nuevas propuestas y tendencias de una forma dinámica, informativa y divertida. Es decir, a través de un contenido de valor diseñado estratégicamente para el público consumidor de cada cliente.
“Cada día se lanzan al mercado más productos innovadores y servicios que brindan experiencias inolvidables, y este nivel de competitividad debe ser la fuente de inspiración y motivación para mejorar lo que ofrecemos y enamorar al público con cada una de nuestras propuestas. Y en este sentido tenemos que entender que ser ‘conocido’ no es suficiente, hay que lograr que la marca sea ‘creíble’ y ‘reconocida’ por el consumidor, que perdure en el tiempo y se mantenga , lo cual plantea una diferencia sustancial”, dijo la comunicadora social graduada de la Universidad Santa María, en Caracas, Venezuela.
“Un producto ‘conocido’ no ofrece ningún elemento distintivo y diferenciador. En cambio, un producto o servicio ‘reconocido’ es aquel que ya ha sido probado y utilizado y que vuelve a ser escogido por el consumidor que lo obtiene. Por eso parte del trabajo de un publicista es convertir a un producto, servicio, o marca, en un bien o un servicio que se distingue del resto”, añadió.
Promover efectivamente una empresa o emprendimiento informando sobre sus ventajas y dando a conocer noticias sobre ellos, es parte de la estrategia que a juicio de Nathaly Zamora toda marca debe tener. Pero a eso se suma en la era digital la generación de alianzas estratégicas que permitan a los empresarios o portavoces llevar su producto o servicio a oídos de músicos, influencers y celebridades.
“Los influencers son ventanas que permiten exponer y visibilizar los emprendimientos o empresas de una manera cercana, ya que la audiencia se identifica con ellos y les otorga credibilidad. En este sentido una de mis tareas es que mis clientes no vean las redes sociales y plataformas digitales como un reto adverso, sino como herramientas útiles que nos ayudan a lograr un resultado mucho más rápido y efectivo”, dijo.
Consejos básicos para promover tu marca
Enfocada en afianzar una apuesta de innovación a través de un proyecto vanguardista en el sector de la relaciones públicas, la líder de Zamora Group comparte algunos consejos que, a su juicio, son fundamentales para trazar una hoja de ruta para los emprendedores.
“El primer paso para atraer a un medio de comunicación es encontrar un ángulo editorial y contingente que exponga una marca o servicio a través de una noticia innovadora, vanguardista, o de interés social. Por otra parte, generar alianzas y colaboraciones con influencers y agentes de opinión es fundamental para viralizar y expandir las oportunidades de crecimiento de los emprendimientos”, recomendó la experta quien compartió los siguientes consejos básicos.
1. El emprendedor debe creer fervientemente en su producto o servicio, y para eso la clave es estudiar y conocer la competencia, lo que se vende, y al cliente.
2. Siempre hay que buscar elementos que le den valor agregado a una marca frente a la competencia. Por ejemplo, promover empaques sostenibles, asumiendo un compromiso activo con la preservación del medioambiente.
3. Hay que enamorarse de las ideas, pero ser flexible. Siempre recomiendo esto porque vivimos en tiempos de cambios frenéticos y moldear las estrategias y formas de trabajo es fundamental.
4. Hay que comunicar la misión y valores de los emprendimientos de forma clara y directa en entrevistas y redes sociales. Y en este sentido las alianzas, colaboraciones e intercambios con influencers y agentes de opinión es fundamental no para vender, sino para brindar visibilidad a la marca.
5. Hay que estrechar lazos con la comunidad a través de una red de contactos que permitan que los productos o servicios generen un impacto en la gente. Es decir, el emprendimiento debe promover valores y sus líderes deben motivar a través de su historia de éxito.
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